多伦县推进一站式多元解纷和诉讼服务体系 保障北疆安全稳定显成效 ——多伦县人民法院

    按照习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”及“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示，多伦县立足司法职能，不断优化工作举措，加快推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，于 2019年11月在多伦县人民法院成立了诉调对接中心，不断深化多元解纷机制，有效保障了祖国北疆安全稳定。

      一、高效为民服务，建立健全调解机制  

    构建“大调解”工作格局，构建“党委领导、政法委牵头、法院为主、多方参与”的联合调解平台。在多伦县法院诉讼服务中心设立诉调对接机构，派驻有威望、有能力、懂法律、群众信任的同志充实调解队伍，明确具体工作细则，及时、便捷、高效地化解纠纷；制定《多伦县人民法院诉调对接规范》《多伦县人民法院在线调解工作制度》，进一步增强了解决纠纷和服务群众的能力水平。  

    为适应新形势下各类矛盾纠纷化解工作的需要，由县委政法委牵头，县人民法院与司法局、公安局、民政局、妇联、住房和城乡建设局、多伦县总工会等28家成员单位建立了多元化解矛盾纠纷解决机制，切实发挥各自优势，促进批量、有效化解纠纷，让人民群众享受到低成本、高效率的解纷服务。同时，将诉调对接工作推进到基层和社区，指导培训基层人民调解员主动面向社会，开展“三进”活动，探索在村（居）委会设立调解工作室，构建覆盖村（居）委会联动调解网络；对接基层解纷单位和解纷力量，组织社区调解员通过多元途径解决矛盾纠纷，促进社区和谐稳定，形成广泛和谐共建社会网络。  

      二、规范调解工作，做到群众满意、合法调解  

    诉调对接中心成立以来，调解案件未引发一起上访或投诉，调解工作做到了合法规范，没有发生违法调解、强迫调解问题，没有出现超审限案件，也没有出现调解书不规范的问题。诉调对接工作的法律性、有效性、便民性、无偿性等优越性深入人心，使得诉前调解成为许多当事人化解矛盾纠纷的首选。诉调对接中心调解的案件，全部能在规定时间一个月内结案，大多数在几天内就可以化解纠纷，有效地提高了办案效率。同时，对于当事人不愿意调解、不适合调解的案件以及经调解不成的案件，都能够及时做出判断，退回立案庭，防止因久调不决而激化矛盾或损害当事人合法权益。自诉调中心成立以来，共受理诉前调解案件2492件，调解成功2242件，调解成功案件中达成调解协议并进行司法确认的案件891件，调解成功率98.96%，即时履行及撤回起诉案件1351件，调解案件平均办理时长为0.87天，调解人员与调解案件比为1：3.08，月平均成功调解案件70件，调解员每月平均调解案件96.8件。